POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de marzo de 2026

1. Quién recopila tus datos

El responsable del tratamiento de datos personales es Carolina HJ, quien opera el sitio web esenciacristiana.com bajo la marca Esencia Cristiana, con sede en los Estados Unidos de América.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected]

2. Qué información recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

•        Nombre y apellido

•        Dirección de correo electrónico

•        Información de pago procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)

•        País de residencia

•        Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies y herramientas de análisis)

3. Para qué usamos tu información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

•        Procesar y entregar tu pedido digital

•        Enviarte el acceso a los productos adquiridos por correo electrónico

•        Responder tus preguntas y solicitudes de soporte

•        Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras (recibos, actualizaciones de producto)

•        Enviarte correos de seguimiento o promocionales, si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

•        Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

•        La ejecución del contrato de compraventa (entrega del producto digital)

•        Tu consentimiento explícito para comunicaciones de marketing

•        Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Procesadores de pago — Stripe

Los pagos en este sitio se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Stripe opera bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.

6. Entrega del producto y plataforma CHJ Academy

Una vez completada tu compra, recibirás tus archivos digitales a través de nuestra plataforma de entrega (CHJ Academy.com). Esta plataforma puede almacenar tu correo electrónico y datos de acceso para facilitar la descarga.

7. Cookies y análisis web

Este sitio puede utilizar cookies técnicas y de análisis para mejorar tu experiencia de navegación y entender el comportamiento del usuario en el sitio. No utilizamos cookies para mostrarte publicidad de terceros.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de algunas partes del sitio.

8. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

•        Proveedores de servicio necesarios para operar el negocio (Stripe para pagos, GoHighLevel para entrega, proveedores de email marketing), quienes están obligados a proteger tus datos.

•        Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Si deseas que eliminemos tu información, puedes solicitarlo escribiéndonos al correo indicado.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

•        Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

•        Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos

•        Solicitar la eliminación de tus datos personales

•        Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

•        Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]

11. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso no autorizado y divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

12. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica tu aceptación.

14. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, escríbenos a: [email protected]